Obchodné podmienky
A. Všeobecné obchodné podmienky popisujú bežnú obchodnú spoluprácu (kúpu/predaj vybraného tovaru) medzi kupujúcim a spoločnosťou BACHEM (predávajúcim). Sú k dispozícii na internetovej stránke spoločnosti a zároveň aj v jej sídle. Tieto podmienky tvoria základ obchodnej spolupráce a každý kupujúci je povinný sa riadne s ustanoveniami oboznámiť ešte pred začatím obchodnej spolupráce.
B. Na účely spolupráce je
· predávajúcim obchodná spoločnosť Žaneta Trautenbergerová „BACHEM“ Jánošíkova 1367/15, 927 0 1 Šaľa (ďalej len „Predávajúci“)
· kupujúcim každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá akýmkoľvek spôsobom kontaktuje Predávajúceho s úmyslom kúpy tovaru, ktorý Predávajúci ponúka je kupujúci (ďalej len „ Kupujúci“)
C. Používaním web-stránok internetového obchodu Spoločnosti a odoslaním objednávky dáva kupujúci súhlas s týmito Obchodnými podmienkami.
II. KONTAKTNÉ ÚDAJE
Žaneta Trautenbergerová „BACHEM“ , Jánošíkova 1367/15, 927 01 Šaľa (ďalej len „Spoločnosť“)
Zapísaná v ŽR Okresný úrad Šaľa pod číslom 405 - 4230
V zastúpení Žaneta Trautenbergerová
Číslo bankového spojenia: 4230016209/3100
Tel.č.031/7707630, mobil: 0903725803
e-mail: zaneta@slovanet.sk
III. PODMIENKY SPOLUPRÁCE
Spoločnosť BACHEM, ako predávajúci, môže uzatvárať kúpne zmluvy, v akejkoľvek forme (t.j. písomne, ústne či konkludentne) na základe objednávky od kupujúceho. Spoločnosť BACHEM uskutočňuje spoluprácu v občianskoprávnych vzťahoch s fyzickými a právnickými osobami ako konečnými spotrebiteľmi a v obchodnoprávnych vzťahoch s podnikateľskými subjektmi, ktoré majú záujem o kúpu tovaru za účelom jeho ďalšieho predaja (ďalej len „kupujúci“). Uvedené podlieha následne občianskoprávnemu alebo obchodnoprávnemu režimu platnému v SR.
IV. OBJEDNÁVANIE TOVARU
A. Kupujúci si môže u predávajúceho objednať tovar osobne, telefonicky, faxom, písomnou objednávkou alebo elektronicky prostredníctvom e-shopu. Objednávka musí obsahovať:
1. pri fyzických osobách (ako konečných spotrebiteľoch)- meno, priezvisko, adresu, telefónne číslo alebo e- mail, pri právnických osobách (a fyzických osobách ako podnikateľoch)- obchodný názov/ obchodné meno, sídlo/ miesto podnikania, IČO, DIČ, meno kontaktnej osoby oprávnenej na konanie v mene podnikateľa, telefónne číslo alebo e-mail,
2. presný popis a počet kusov objednávaného tovaru
3. spôsob odberu, ktorý si kupujúci vyberie z ponúkaných možností v objednávkovom formulári (t.j. kuriérskou službou , osobne v sídle Spoločnosti, Slovenskou poštou).
Odoslaním objednávky sa kupujúci zaväzuje prevziať objednaný tovar a zaplatiť za tovar dohodnutú cenu.
B. Zrušenie objednávky
B. 1 Objednávka staršia ako 30 dni bez jej následného potvrdenia stráca platnosť, čoho následok je vyradenie objednávky z evidencie a jej následné zrušenie. Týmto okamihom kupujúci prestáva byť svojou objednávkou viazaný.
B. 2 Kupujúci tiež nie je viazaný svojou objednávkou od okamihu doručenia zrušenia svojej objednávky, okrem prípadu, že predávajúci už potvrdil prijatie objednávky. Kupujúci je povinný pre zrušenie objednávky vybrať takú formu, akou uskutočnil objednávku.
B. 3 Predávajúci má právo zrušiť objednávku v prípade, keď nie je možné zabezpečiť objednaný tovar. V takomto prípade kupujúcemu ihneď vráti uhradenú sumu v plnej výške, alebo mu ponúkne náhradný tovar, alebo iné riešenie, ak s tým kupujúci súhlasí. Kupujúci má tiež právo zrušiť objednávku v prípade, ak sa nemôže skontaktovať s kupujúcim (chybne uvedené alebo neuvedené kontaktné údaje, nedostupnosť...)
B. 4 Strany sa však môžu dohodnúť na zrušení objednávky aj iným spôsobom.
C. Ceny za tovar sú účtované, ak nie je dohodnuté inak podľa cenníka platného v deň doručenia objednania tovaru, ktorý je uvedený na webovej stránke spoločnosti (v e-shope).
D. Spoločnosť je povinná potvrdiť objednávku v prípade, že kupujúci požaduje potvrdenie objednávky- telefonicky, faxom alebo e-mailom. Požiadavku potvrdenia objednávky musí kupujúci v objednávke uviesť.
E. Objednaný tovar je možné u predávajúceho zarezervovať. Maximálna doba rezervácie je 2 kalendárne dni.
V. DODACIE PODMIENKY A PREVOD VLASTNÍCTVA
A. Kupujúci si tovar môže prevziať osobne alebo mu môže byť expedovaný prostredníctvom prepravnej služby. K tovaru je Spoločnosť povinná priložiť faktúru a dodací list (v prípade dopravy tovaru prepravnou službou) a tiež informačný leták, alebo ich dostane zákazník pri osobnom prebratí tovaru. Všetky vystavené písomnosti- faktúra, dodací list- musia obsahovať náležitosti vyžadované platnými právnymi predpismi SR a podpis zodpovedného pracovníka oprávneného na vykonanie toho-ktorého právneho úkonu v mene spoločnosti.
B. Pri preberaní tovaru je kupujúci povinný dôkladne skontrolovať množstvo a typ tovaru a či tovar nie je mechanicky poškodený. Pokiaľ sa objavia nezrovnalosti v dodávke a fakturácii tovaru, je potrebné kontaktovať Spoločnosť bezodkladne najneskôr do 1 kalendárneho dňa od prevzatia tovaru. Neskoršie reklamácie nemusia byt akceptované.
C. Nesplnené položky z objednávky sú registrované v došlom poradí. Pokiaľ ich Spoločnosť nie je schopná splniť do 14 kalendárnych dní od potvrdenia objednávky alebo doručenia objednávky, ďalší postup s kupujúcim dohodne telefonicky alebo e-mailom.
D. Platbu objednaného tovaru je možné uskutočniť bankovým prevodom na účet Spoločnosti, osobne platbou v hotovosti v pokladni na adrese sídla, dobierkou.
E. V prípade nedodržania termínu splatnosti faktúry bude Spoločnosť oprávnená účtovať úroky z omeškania zmysle platných právnych predpisov SR, ktoré budú fakturované následnou faktúrou.
F. Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k dodanému (prevzatému) tovaru až okamihom úplného splatenia kúpnej ceny. Za tovar zodpovedá Kupujúci až do odovzdania prepravcovi. Tovar sa považuje za prevzatý kupujúcim od doby, kedy tento písomne potvrdí prevzatie tovaru.
G. Náklady na prepravu tovaru prepravnou službou, prípadné poistenie a náklady na dopravu reklamácií hradí kupujúci. Tovar je primerane zabalený a zabezpečený. Kupujúci je povinný pri preberaní tovaru skontrolovať neporušenosť zásielky. Pokiaľ bude tovar poškodený pri doprave prepravnou službou, je kupujúci povinný v čo najkratšom čase kontaktovať prepravnú službu za účelom uplatnenia nárokov vyplývajúcich z práva na náhradu škody. V prípade poškodenia tovaru je kupujúci povinný zdržať sa nakladania (najmä požívania) s poškodeným tovarom. Spoločnosť zároveň nezodpovedá za škodu spôsobenú oneskorením dodania zásielky prepravnou službou.
H. Predaj a doručenie tovaru je obmedzené na územie SR.
VI. ZÁRUČNÉ A REKLAMAČNÉ PODMIENKYA. Tovar v ponuke Spoločnosti ako Predávajúceho je nakúpený od spoločnosti PROXIM s.r.o. a je určený pre slovenský trh.
B. Vybavovanie reklamácií sa riadi záručnými podmienkami konkrétneho tovaru a príslušného Občianskeho alebo Obchodného zákonníka.
C. Záručná doba na všetok ponúkaný tovar v internetovom obchode Spoločnosti je totožná so záručnou dobou poskytovanou výrobcom daného tovaru, pričom minimálna dĺžka záručnej doby je 24 mesiacov.
D. Reklamácie mechanického poškodenia tovaru, ktoré neboli zjavné pri prevzatí zásielky, je kupujúci povinný uplatniť okamžite po ich zistení.
E. V prípade uplatnenia reklamácie platí obvyklý reklamačný postup: Kupujúci kontaktuje priamo Spoločnosť, kde mu na základe záručného listu , alebo faktúry potvrdeného Spoločnosťou vykonajú výmenu tovaru za nový.
F. Reklamovaný tovar je kupujúci povinný doručiť na reklamáciu do sídla Spoločnosti spolu s kópiou faktúry, dodacieho listu.
G. Výmena poškodeného tovaru za nový je bezplatná. Kupujúci nebude znášať prípadné zvýšenie ceny tovaru v súvislosti s výmenou poškodeného tovaru za nový.
VII. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Osobné údaje a iné dôverné informácie kupujúceho, poskytnuté Spoločnosti prostredníctvom objednávkového formulára, alebo iným spôsobom, slúžia výlučne pre poskytnutie konkrétnej služby a nebudú ďalej poskytované tretím osobám. Spoločnosť bude tieto informácie využívať len pre svoju potrebu.
VIII. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
A. Spoločnosť si vyhradzuje právo tieto podmienky zmeniť kedykoľvek, pokiaľ si to bude vyžadovať zmena obchodnej politiky alebo zákonov.
B. Spoločnosť je povinná nové obchodné podmienky uverejniť na svojej webovej stránke a zároveň ich mať k dispozícii v sídle Spoločnosti. Uverejnením nových obchodných podmienok nastáva ich účinnosť.
C. Uverejnením nových obchodných podmienok na webovej stránke strácajú staré obchodné podmienky svoju platnosť a účinnosť.
Žaneta Trautenbergerová „BACHEM“